Kundenservice

Haben Sie eine Frage? Das gesamte Team von Eric Flag steht Ihnen montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr zur VerfĂŒgung.

WhatsApp fĂŒr eine noch schnellere Antwort 🚀.

HĂ€ufige Fragen

Finden Sie die Lösung fĂŒr Ihr Problem!

Lieferung & RĂŒcksendungen

FĂŒr eine Lieferung in Frankreich, Belgien oder Luxemburg können Sie eine Lieferung an Relais-Punkte (ĂŒber Mondial Relay) sowie eine Lieferung nach Hause wĂ€hlen.

FĂŒr alle anderen LĂ€nder der Welt ist nur eine Lieferung an die HaustĂŒr möglich.

Unsere ungefÀhren Lieferzeiten sind wie folgt:

- Frankreich: 2 bis 3 Werktage mit Sendungsverfolgung (durch Colis Privé oder Colissimo je nach Postleitzahl).

- MitgliedslĂ€nder der EuropĂ€ischen Union: 4 bis 5 Werktage mit Sendungsverfolgung (ĂŒber B2C Europe).

- Schweiz: 5 bis 6 Werktage mit Sendungsverfolgung (via Colissimo Expert International).

- Rest der Welt: 5 bis 15 Werktage mit Nachverfolgung je nach Zielort.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, wird Ihnen eine E-Mail zugeschickt. Diese enthÀlt einen Tracking-Link, mit dem Sie die Lieferung Ihres Pakets verfolgen können.

Es ist jederzeit möglich, Ihr Paket zu verfolgen, indem Sie hier klicken.

Es ist nÀmlich möglich, dass Ihre Bestellung in mehreren Sendungen weitergeleitet wird.

Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn diese einen vorbestellten Artikel oder ein sperriges Produkt enthĂ€lt (wie z. B. unser Levitate Bar, Dip Bars und Elevation Bars und Slide Bar), die separat versandt werden mĂŒssen.

Beim geringsten Zweifel können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie hier klicken.

Als ersten Schritt sollten Sie in Ihrem Posteingang sowie in der Rubrik Spam/Junk-Mail nachsehen, ob Sie eine BestÀtigungs-E-Mail erhalten haben.

Gegebenenfalls können Sie sich unter folgender Adresse an uns wenden: sav@ericflag.com !

Unsere Produkte werden aus Frankreich, einem Mitgliedsland der EuropĂ€ischen Union, versandt. Daher fallen bei Lieferungen in EU-MitgliedslĂ€nder keine Steuern oder andere ZollgebĂŒhren an.

Dennoch können dem Kunden bei einer Lieferung in ein Land außerhalb der EU (z. B. Schweiz) ZollgebĂŒhren in Rechnung gestellt werden, die sich in der Regel nach dem Wert der Ware richten. Wir haben keine Kontrolle ĂŒber in Rechnung gestellte ZollgebĂŒhren oder die Möglichkeit, eine SchĂ€tzung abzugeben.

Einkaufen

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), aber auch BankĂŒberweisungen, Lydia und PayPal ĂŒber unsere sichere Zahlungsschnittstelle.

Ja, wir bieten Ihnen die Zahlung in 3x gebĂŒhrenfrei an.

Affiliate-Programm

Möchten Sie ein begeisterter Vertreter des Teams Eric Flag werden?

Wir bieten Ihnen an, Hand in Hand zusammenzuarbeitenđŸ€und Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine Provision fĂŒr jeden Verkauf zu erhalten, den Sie vermitteln.

Alle Informationen dazu finden Sie hier : Partnerprogramm

Sie bezeugen unseren Kundendienst!