FAQ
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Lieferung, Versand & Nachverfolgung
Für eine Lieferung nach Frankreich, Belgien oder Luxemburg können Sie sowohl eine Lieferung an Relaisstationen (über Mondial Relay) als auch eine Lieferung nach Hause wählen.
Für Frankreich ist auch eine Expresslieferung möglich!
Für alle anderen Länder der Welt ist nur eine Lieferung nach Hause möglich.
Unsere ungefähren Lieferzeiten sind wie folgt:
- Frankreich: 2 bis 3 Werktage mit Sendungsverfolgung (über Colis Privé oder Colissimo je nach Postleitzahl).
- Mitgliedsländer der Europäischen Union: 3 bis 4 Werktage mit Sendungsverfolgung (über B2C Europe).
- Schweiz: 5 bis 6 Werktage mit Sendungsverfolgung (über Colissimo Expert International).
- Rest der Welt: 5 bis 15 Werktage mit Sendungsverfolgung je nach Zielort.
Für Produkte in Standardgröße (Alle außer Levitate Bar, Elevation Bars und Dip Barren)
Kostenlose Lieferung ab 40€ an einen Relais-Punkt für Frankreich, Belgien und Luxemburg.
Kostenlose Lieferung nach Hause ab 60€ Bestellwert, ansonsten 7€ Versandkosten für:
Frankreich, Belgien, Luxemburg, Österreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Portugal, Spanien, Großbritannien.
Für den Rest der Länder werden die Versandkosten je nach Zielort und Gewicht der Bestellung automatisch aktualisiert!
Für Produkte in Übergröße (Levitate Bar, Elevation Bars und Dip Barren)
Kostenloser Versand für : Frankreich, Belgien, Luxemburg, Österreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Portugal, Spanien, Großbritannien.
Für die Schweiz wird der Tarif automatisch aktualisiert, je nach Gewicht der Artikel in der Bestellung.
Lieferung zum Tarif von 20€ für: Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Slowakei, Slowenien, Schweden.
Leider können wir diese übergroßen Produkte nicht in andere Länder liefern.
Die Lieferung an einen Relais-Punkt ist in Frankreich, Belgien und Luxemburg über Mondial Relay ebenfalls verfügbar.
Unsere Produkte werden aus Frankreich, einem Mitgliedsland der Europäischen Union, versandt.
Folglich fallen bei Lieferungen in EU-Mitgliedsländer keine Steuern oder andere Zollgebühren an.
Dennoch können dem Kunden bei einer Lieferung in ein Land außerhalb der EU (z. B. Schweiz) Zollgebühren in Rechnung gestellt werden, die in der Regel vom Wert der Ware abhängen. Wir haben keine Kontrolle über in Rechnung gestellte Zollgebühren und können auch keine Schätzung abgeben.
Vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben!
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die einen Tracking-Link enthält, mit dem Sie den Weg des Pakets verfolgen können.
Problem Bestellung
Sollten Sie irgendwelche Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: sav@ericflag.com
Wir werden Ihnen innerhalb von 24/48 Stunden antworten 😃
Unsere Produkte können innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeschickt werden 🎉 (schwere Produkte wie die Levitate Bar/Dip Bars/Elevation Bars unterliegen einer kostenpflichtigen Rücksendung).
Es ist möglich, dass Ihre Bestellung in mehreren Sendungen versendet wird.
Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Ihre Bestellung einen Vorbestellungsartikel oder ein sperriges Produkt (wie unsere Levitate Bar, Dip Barren und Elevation Bars) enthält, das separat versendet werden muss.
Als ersten Schritt sollten Sie in Ihrem Posteingang sowie in der Rubrik Spam/Junk-Mail nachsehen, ob Sie eine Bestätigungsmail erhalten haben.
Gegebenenfalls können Sie uns gerne unter folgender Adresse kontaktieren: sav@ericflag.com!
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, bitten wir Sie, auf den folgenden Link zu klicken: Rücksendung Produkt
Alle notwendigen Informationen werden auf dieser Seite angegeben!
Zahlung & Verschiedenes
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung und PayPal über unsere sichere Zahlungsschnittstelle.
Gebührenfreie 3x-Zahlung ist ebenfalls verfügbar.
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