Rückgaberecht

RICHTIGES RÜCKZUG

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.221-18 des Verbrauchergesetzbuches kann der Käufer das gelieferte Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach seiner Lieferung zurückgeben und von FLAG & KO eine Rückerstattung verlangen, wobei angegeben wird, dass die Rücksendekosten Verantwortung des Käufers.

Die zusätzlichen Kosten für den Versand des zurückgesendeten Produkts, wenn der Käufer eine teurere Versandart als die von FLAG & KO angebotene oder die günstigste von FLAG & KO angebotene Versandart gewählt hat, verbleiben in der Verantwortung des Käufers.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode für die Bestellung, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss sich der Käufer an FLAG & KO unter der Adresse sav@ericflag.com.

Jedes zurückgegebene Produkt muss sich in seinem neuen Zustand befinden, nämlich: unverschmutzt, mit der Gebrauchsanweisung und der Originalverpackung, in einem Zustand des Wiederverkaufs, alles eindeutig.

Es wird in diesem Zusammenhang daran erinnert, dass der Käufer im Falle eines Widerrufs nach Gebrauch des Produkts für die Wertminderung des Produkts verantwortlich sein kann, die auf andere Manipulationen als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Eigenschaften zurückzuführen ist ordnungsgemäße Funktion dieses Produkts. Es sei darauf hingewiesen, dass es sich nach Angaben der Europäischen Kommission um Manipulationen handelt, die ein Verbraucher in einem Geschäft an den dort zum Verkauf angebotenen Waren hätte vornehmen können.

 

UMTAUSCH UND RÜCKERSTATTUNG

Der Käufer kann innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang seiner Bestellung einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung der gekauften Produkte unter den nachstehend aufgeführten Bedingungen beantragen:

 

Der Käufer wird gebeten, eine E-Mail an die Adresse zu senden sav@ericflag.com innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des Pakets durch den Käufer unter Angabe der Referenzen seiner Bestellung und des Grundes (der Gründe) für die Rücksendung.

Nach Ablauf dieser Frist kann kein Umtausch- oder Rückerstattungsantrag mehr berücksichtigt werden.

 

  • Der Käufer kann zwischen einem Umtausch, einer Gutschrift oder einer vollständigen Rückerstattung des Preises der von der Rücksendung betroffenen Produkte wählen, wenn dies innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt erfolgt ist.
  • Der Käufer kann zwischen dem Umtausch und einer vollständigen Gutschrift des Preises der von der Rücksendung betroffenen Produkte wählen, sofern diese erfolgt ist. sous einen Zeitraum zwischen fünfzehn (15) Tagen und dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Eingangs.

 

Der Umtausch, die Gutschrift oder die Rückerstattung wird nur akzeptiert, wenn FLAG & KO das/die betreffende(n) Produkt(e) in der Originalverpackung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Aufforderung zur Rückgabe durch den Käufer erhalten hat. Das/die Produkt(e) darf/dürfen keine anderen als die angegebenen Mängel aufweisen.

 

Unsere Produkte werden aus Frankreich, einem Mitgliedsland der EU, versandt.

Bei Lieferung in ein Land, das nicht Mitglied der Europäischen Union ist, sind die Zollgebühren bei der Ankunft vom Käufer zu zahlen.

Im Falle der Nichtzahlung der Zollgebühren durch den Käufer ist keine Rückerstattung der Bestellung möglich, da die Kosten für die Rücksendung der Bestellung von FLAG & KO getragen werden.

 

FLAG & KO kann in keinem Fall bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets haftbar gemacht werden.